Co dělat, pokud se zbožím nejsem spokojen a chci ho vrátit?
V případě, že objednané zboží není podle Vašich představ, je možné jej vrátit zpět. Díky našemu jednoduchému procesu vrácení zboží to zvládnete jednoduše, rychle a hlavně bez starostí.
Postup na vrácení zboží:
- Zboží můžete vrátit až do 14 dnů od Vašeho přijetí zboží do rukou
- Vyplňte formulář na vrácení zboží
- V posledním bodě formuláře nám nahrajte fotografii nebo sken faktury/bločku a fotografii zabaleného produktu v originálním balení
- Odešlete formulář na vrácení zboží.
Odesílání vašeho zboží:
- Zabalíte a odešlete zboží na vlastní náklady na adresu:
EXPANDECO - Knifestock,
Tř. 3. května 910,
763 02 Zlín-Malenovice,
Česká republika
Zobraziť na mape
Na této adrese není sídlo firmy, proto není možné doručit balík osobně. Adresa slouží pouze pro vrácení zboží.
Podmínky pro vrácení zboží:
- Datum odeslání zboží na vrácení musí být do 14 dnů od jeho přijetí.
- Musíte vyplnit formulář na vrácení zboží, včetně čísla bankovního účtu ve formě IBAN.
- Zboží nesmí být použit, musí obsahovat všechny originální štítky a vysačky, zabalený v originálním balení, tak aby bylo možný následného dalšího prodeji.
- V případě zjištění poškození zboží máme nárok na snížení vratné částky o náklady spojené s uvedením do prodejního stavu.
Další informace o možnosti vrácení naleznete v reklamačních podmínkách.
